售后技术客服 工作内容： 1.了解客户需求，接待客户的售后咨询，专业的为客 ...

马女士681

售后技术客服
工作内容：
1.了解客户需求，接待客户的售后咨询，专业的为客户解答问题；
2.及时为客户提供售后服务，记录客户使用过程中出现的问题并汇总给负责人；
3.对售后咨询问题进行详细的跟踪记录，并将售后结果反馈客户；
4.整理售后工作资料；

任职要求：
1.大专以上学历，计算机相关专业，能熟练掌握计算机操作技能；
2.有较强的服务意识和人际交往能力，能持续优化服务流程和工作质量及成效；
3.具有良好的表达、沟通能力，逻辑思维能力强，能够与客户在软件应用，技术咨询等方面有良好的沟通；
4.打字速度快；
5.有售后客服等相关工作经验者优先考虑
6.能接受加班

福利待遇：
五险，餐补，加班补贴等<br>联系人:马<br>手机号:18966329352